客戶服務

川崎(qi)本(ben)著“一切追求高質量,用戶滿意為(wei)宗旨”的(de)(de)精神(shen),以(yi)”最(zui)優惠的(de)(de)價(jia)格(ge)、最(zui)周到的(de)(de)服務(wu)、最(zui)可靠的(de)(de)產品質量“的(de)(de)原則向您(nin)鄭重承(cheng)諾:

一、產品質量(liang)承諾(nuo)

1、產品生產和檢(jian)測(ce)均有(you)質量記錄和檢(jian)測(ce)資料。

2、對產(chan)(chan)品(pin)性能的檢(jian)測(ce),我們誠請用戶(hu)親臨對產(chan)(chan)品(pin)進行(xing)全過程(cheng)、全性能檢(jian)查,代產(chan)(chan)品(pin)被確(que)認合格后再裝(zhuang)箱發貨。

二、產品價格(ge)承諾(nuo)

1、為(wei)了保證產品的(de)高可靠性,選材均選用國內外(wai)優質材料。

2、在同等競爭條件(jian)下,我公司在不以(yi)降低產品性能、更改(gai)產品部件(jian)選材為代價的基(ji)礎(chu)上(shang),真誠(cheng)以(yi)最(zui)優惠的價格提供給客(ke)戶。

三、交貨期承諾

產(chan)品交(jiao)(jiao)貨期:盡量按(an)客戶(hu)要求,若(ruo)有特殊情況需(xu)(xu)提前交(jiao)(jiao)貨,我公司(si)可特別組織(zhi)生(sheng)產(chan),力爭滿足用戶(hu)需(xu)(xu)求。

四、售后服務承諾

鄭(zheng)重(zhong)承諾

1、我公司出售的所有(you)產品(pin)保修(xiu)期為(wei)一年,保修(xiu)期內(nei)免費維(wei)修(xiu)(人為(wei)因素或(huo)不可抗(kang)拒的自然現象所引起的故(gu)障(zhang)或(huo)破(po)壞(huai)除外)。

2、用戶可以通(tong)過售后電話咨詢有(you)關(guan)技術問題,并得到明確的解決方案。

3、用戶在正常使用中出現性能故(gu)障(zhang)時,本公司承諾以上保修服務(wu)。除(chu)此以外,國家適用法律法規(gui)(gui)另有明確規(gui)(gui)定的,本公司將遵(zun)照相關法律法規(gui)(gui)執行。

4、在保(bao)修(xiu)期(qi)內,以(yi)下情況將實行有(you)償維修(xiu)服(fu)務(wu);

 (1)由于(yu)人為或(huo)不可(ke)抗拒的自然(ran)現象而發生的損壞;

 (2)由于操(cao)作不當而(er)造成(cheng)的故障或損壞;

 (3)由于對產品的改(gai)造、分解、組裝而發生(sheng)的故障或損壞

客戶(hu)服務
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